Rücksendung

Wenn ein Produkt nicht passt oder Sie sich umentscheiden, finden wir gemeinsam eine Lösung. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie eine Rücksendung abläuft, welche Voraussetzungen gelten und warum wir bei geöffneten Produkten anders verfahren als bei ungeöffneter Ware.

Rücksendung ungeöffneter Ware 
Innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen.
 
Ungeöffnete und originalverpackte Produkte können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren. Sie ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage abgesendet wird.
 

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie uns kurz per E-Mail an bestellung@bellmeda.de oder telefonisch unter +49 (0) 6171 9780059. 
2. Sie erhalten von uns ein kostenfreies DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.
3. Geben Sie das Paket in einem DHL-Paketshop in Deutschland ab.
4. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage über den ursprünglichen Zahlungsweg.

Rücksendeadresse: BellMeda GmbH Obere Zeil 2 61440 Oberursel (Taunus)

Wenn etwas nicht stimmt

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, Mängel aufweisen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir klären den Fall unkompliziert und kurzfristig — unabhängig von Fristen.

Kontakt: bestellung@bellmeda.de +49 (0) 6171 9780059 Mo. bis Fr., 08:30 – 17:30 Uhr
 

Beratung vor dem Kauf  

Wenn Sie unsicher sind, sprechen Sie mit Ihrer behandelnden Therapeutin oder Ihrem Arzt — oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir beraten Sie gerne fachlich fundiert.
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Hinweise
Die Rücksendung gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bei Auslandssendungen stimmen Sie sich bitte vorab mit uns ab. Detaillierte Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie in unserem Widerrufsrecht und in den AGB.